Het privacybeleid van Pronto Casino biedt de beste bescherming voor uw persoonlijke gegevens online

Voordat u uw eerste storting doet bij €, moet u altijd controleren hoe met uw financiële gegevens wordt omgegaan. Dit zorgt ervoor dat uw transacties voldoen aan de veiligheidsnormen in uw regio. De Zweedse wetgeving zegt dat persoonlijke informatie moet worden opgeslagen en beheerd op een manier die duidelijk is. Alle gevoelige informatie, zoals namen, telefoonnummers en transactiegegevens, wordt verzonden met behulp van geavanceerde cryptografische protocollen. Updates van bewaartermijnen, toegangsrechten en wettelijke verzoeken worden onmiddellijk weergegeven op uw accountdashboard. Derden die individuele gegevens willen bekijken, worden zorgvuldig gecontroleerd en moeten regelmatig nalevingscontroles doorstaan die zijn goedgekeurd door Nederland autoriteiten. Het delen van gegevens met mensen die deze niet nodig hebben, is in strijd met de regels, en elke uitwisseling heeft de duidelijke toestemming van de speler nodig. Accounthouders kunnen naar het instellingengedeelte gaan om een deel van hun profiel te wijzigen of te bekijken. Om te vragen om wissen of portabiliteit, stuurt u een schriftelijk verzoek. Zodra het proces is voltooid, krijgt u een bevestiging. Om uw betalingsvoorkeuren in te trekken € of te wijzigen, moet u beveiligingsstappen volgen die in overeenstemming zijn met de Zweedse best practices. Deze stappen omvatten tweefactorauthenticatie en e-mailverificatie. Vertel niemand uw inloggegevens. Als er verdachte activiteiten worden gevonden, wordt er onmiddellijk een waarschuwing naar uw geregistreerde contactkanaal gestuurd. Dit zal de blootstelling beperken en het resolutieproces versnellen. Als u meer hulp nodig heeft, neem dan contact op met de ondersteuning in de taal van uw keuze in Nederland.

Hoe u gebruikersgegevens kunt verzamelen en er eerlijk over kunt zijn

Controleer altijd de opties in uw accountdashboard om te zien wat u kunt doen om de informatie die u deelt te beheren en te bekijken. We verzamelen alleen registratie-informatie, authenticatiereferenties, transactiegeschiedenissen en ondersteunen gesprekken via beveiligde kanalen zoals gecodeerde online formulieren en veilige betalingsgateways. Trackingtools zoals cookies en analysetags werken met duidelijke toestemming, waardoor gepersonaliseerde ervaringen mogelijk zijn en toch de privacyvoorkeuren worden gerespecteerd. U heeft alleen toegang tot integratiepartners, zoals betalingsverwerkers of verificatiediensten, wanneer het absoluut noodzakelijk is om stortingen te bevestigen, opnames te verzenden in € of Nederland regels te volgen. Door een formeel verzoek naar de klantenservice te sturen, kunnen klanten een volledig rapport krijgen van alle records die aan hun profiel zijn gekoppeld. De individuele toestemmingsformulieren die op belangrijke punten beschikbaar zijn, zoals wanneer u een account aanmaakt of een betaling doet, maken duidelijk welke categorieën informatie worden verwerkt, waarom ze worden verwerkt en hoe lang ze worden bewaard.

Controle en openheid

U kunt uw gegevens wijzigen, downloaden of verwijderen door naar uw profielinstellingen te gaan of contact op te nemen met ondersteuning. Regelmatige meldingen geven duidelijke samenvattingen wanneer updates of nieuwe integraties van derden de manier veranderen waarop details worden verzameld of gebruikt. Dit zorgt ervoor dat alle spelers weten wat er aan de hand is en volledige controle hebben over hun digitale voetafdruk.

Hoe uw persoonlijke gegevens veilig en beveiligd worden bewaard

1. Stel tweefactorauthenticatie in op uw account om nog een beveiligingslaag toe te voegen.
2. Alle informatie wordt bewaard in gecodeerde databases op servers die fysiek veilig zijn, met behulp van AES-256-standaarden.
3. Firewalls en inbraakdetectiesystemen houden verdachte activiteiten voortdurend in de gaten.
4. Alleen geautoriseerd personeel met speciale toestemming heeft toegang tot vertrouwelijke gegevens.
5. Om mogelijke beveiligingslekken te vinden, doen we regelmatig kwetsbaarheidsscans en penetratietests van derden.

Hoe u gegevens kunt bewaren en verwijderen

Gegevens worden slechts bewaard zolang als nodig is om aan wettelijke en contractuele verplichtingen te voldoen. Daarna worden ze permanent verwijderd met behulp van veilige wismethoden. U kunt op elk moment expliciete verzoeken om verwijdering verzenden. Nederland wetten zeggen dat verzoeken binnen bepaalde tijdsbestekken moeten worden verwerkt.

Betalingsveiligheidsmaatregelen

Alle transacties, of het nu gaat om stortingen of opnames in €, worden afgehandeld met behulp van PCI DSS-compatibele gateways. Volledige kaartnummers en gevoelige betalingsgegevens worden nooit op het platform opgeslagen. Extra monitoringinstrumenten voorkomen ongeoorloofde overdrachten, waardoor blootstelling aan fraude tot een minimum wordt beperkt.

Gebruikersrechten en toestemming voor gegevensgebruik

Alvorens persoonlijke informatie te verzamelen of te verwerken, moeten rekeninghouders hun uitdrukkelijke toestemming geven. Tijdens de registratie kunnen mensen machtigingen voor communicatievoorkeuren, analyses en delen met derden beheren door selectievakjes en duidelijk geformuleerde toestemmingsformulieren te gebruiken. U mag nooit toestemming aannemen of opnemen in uw servicevoorwaarden. Voor auditdoeleinden worden toestemmingslogboeken veilig bewaard.

Mensen hebben het recht om hun gegevens op elk moment te zien, te wijzigen of te verwijderen. U kunt vragen om informatie bij te werken of te verwijderen, of om bepaalde verwerkingsactiviteiten te beperken, via uw beveiligde accountinstellingen of door contact op te nemen met ondersteuning. Verzoeken worden afgehandeld binnen het tijdsbestek dat door de regels is vastgelegd, en identificatieverificatie is nodig om te voorkomen dat mensen dingen doen die ze niet zouden moeten doen. Klanten kunnen de machtigingen die ze hebben gegeven op elk moment terugnemen, bijvoorbeeld wanneer ze ervoor kiezen geen marketingberichten te ontvangen. Dit heeft geen invloed op de belangrijkste functies van hun accounts.

Op verzoek bieden wij tools voor gegevensoverdraagbaarheid waarmee u uw persoonlijke gegevens naar een andere serviceprovider kunt verplaatsen in een formaat dat machines kunnen lezen, als de wet dit toestaat.

Als u uw problemen met de manier waarop gegevens intern worden verwerkt niet kunt oplossen, kunt u een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteiten in Nederland.

Meer informatie over het gebruik van deze rechten vindt u in de Help-sectie en via specifieke ondersteuningskanalen.

Rol van derden bij het verwerken van gegevens

1. Voordat u klantinformatie aan een externe aanbieder verstrekt, moet u controleren of deze de Nederland regels en voorschriften volgt, zoals de AVG en andere financiële regels die van toepassing zijn.
2. Werk samen met betalingsverwerkers, identiteitsverificatiebureaus en analytische platforms die duidelijke beveiligingsmaatregelen treffen en regelmatig veiligheidsaudits doorstaan.
3. Expliciete contractuele overeenkomsten moeten het gebruik, de opslag en de overdracht van persoonlijke identificatiegegevens beperken tot het minimum dat nodig is voor het verwerken van stortingen, opnames in € en rekeningverificatie.
4. Zorg ervoor dat elke derde partij strikte regels volgt over het privé houden van informatie en dat deze regelmatig wordt gecontroleerd op kwetsbaarheden.
5. Gebruik op rollen gebaseerde besturingselementen, encryptieprotocollen en beveiligde API's om de toegang te beperken.
6. Zorg ervoor dat erkende juridische mechanismen zoals standaardcontractbepalingen aanwezig zijn voor elke overdracht van persoonlijke gegevens buiten de Europese Economische Ruimte.
7. Laat rekeninghouders meteen op de hoogte zijn van eventuele grote wijzigingen aan onderaannemers of inbreuken door derden die hun rechten kunnen aantasten.
8. Gebruikers kunnen nog steeds om een lijst vragen van alle externe partners die aan hun administratie werken.
9. Klantenservice biedt u directe manieren om met hen in contact te komen over eventuele problemen met derden en helpt u snel te handelen bij verzoeken om verwerking van externe partijen.

Procedures voor kennisgeving van inbreukincidenten aan spelers

Onmiddellijk bewustzijn is noodzakelijk: als een onwettige blootstelling van privé-informatie die van invloed is op spelersrecords wordt bevestigd, wordt de kennisgeving binnen 72 uur via geregistreerde e-mailadressen naar alle getroffen accounthouders verzonden.

Waarschuwingen zullen hebben:

• Type records dat is gecompromitteerd, zoals identificatiegegevens, contactgegevens of transactiegeschiedenis
• Mogelijke effecten, zoals de kans dat iemand zonder toestemming instapt of de informatie op een slechte manier gebruikt
• Gebruikers moeten duidelijke stappen ondernemen om hun accounts te beschermen, zoals het wijzigen van hun wachtwoorden, het inschakelen van extra beveiligingsmaatregelen en het in de gaten houden van hun accountactiviteit.
• Informatie over hoe u in contact kunt komen met het interne ondersteuningsteam voor meer hulp

Regelgevende vereisten en communicatiekanalen

Alle relevante autoriteiten worden binnen verplichte termijnen geïnformeerd, zoals bepaald door de lokale wetgeving. Directe communicatie kan e-mail, in-app-meldingen en sms omvatten, afhankelijk van de beschikbare contactgegevens. Spelers zullen niet worden gevraagd om gevoelige informatie via deze berichten.

Voortdurende ondersteuning en preventie

Aangewezen contacten voor vragen en assistentie zijn beschikbaar in elke melding. Spelerscorrespondentie zal ook plannen bevatten voor toekomstige mitigatie, indien nodig, om vertrouwen op te bouwen en risico's te verminderen. Routinematige systeemcontroles en betere manieren om accounts te verifiëren zijn twee van de stappen.

Hoe u om gegevensverwijdering of-wijziging kunt vragen

U kunt vragen om uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen of wijzigen door een schriftelijk verzoek te sturen via het ondersteuningsgedeelte van uw account. Het ondersteuningsteam controleert uw identiteit nadat u bent ingelogd om er zeker van te zijn dat niemand anders wijzigingen kan aanbrengen.

Vereiste Details

Verwerkingstijdlijn

De meeste verzoeken worden binnen 30 dagen afgehandeld, hoewel lokale wetgeving of technische vereisten van invloed kunnen zijn op de voltooiingstijd. Klanten krijgen updates over hun bestellingen via het e-mailadres dat ze hebben opgegeven. Als de wet dit vereist, zoals het volgen van financiële regels of regels die zijn vastgelegd door regelgevende instanties in Nederland, kan bepaalde informatie worden bewaard. Als u vragen heeft over deze stappen of wilt weten wat er aan de hand is met uw verzoek, kunt u de klantenservice bereiken via livechat of e-mail.