Allgemeine Geschäftsbedingungen von Pronto Casino für ein sicheres und unterhaltsames Spielerlebnis

Sofortiger Vorschlag: Bevor Sie Ihre erste Einzahlung bei € tätigen, lesen Sie unbedingt alle Benutzerrichtlinien sorgfältig durch. Dadurch wird sichergestellt, dass jeder genau weiß, was für die Teilnahme, Privatsphäre und den Rückzug erforderlich ist. Schwedische Benutzer müssen bei der Anmeldung für ein Konto einen Identitätsnachweis vorlegen, wie es das Gesetz Deutschland vorschreibt. Bevor Anfragen zum Abheben von Geld von Ihrem Guthaben in € angenommen werden, stellt dieser Prozess sicher, dass die Überprüfungsschritte sicher sind. Alle Transaktionen, egal ob Sie bei € einzahlen oder eine Auszahlung verlangen möchten, laufen über regulierte Bankensysteme. Es gibt Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz von Kundendaten und Finanzaktivitäten, wodurch das Risiko durch externe Quellen verringert wird. Kunden können schnell auf Tools für verantwortungsvolles Engagement zugreifen, wenn sie ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen auf dem neuesten Stand halten. Wenn Sie auf Probleme stoßen oder Hilfe benötigen, können Sie über Deutschland-spezifische Kontaktkanäle personalisierten Support erhalten. Wir behalten im Auge, was Nutzer regelmäßig tun, um sie davon abzuhalten, Dinge zu tun, die nicht erlaubt sind, und um ein verantwortungsvolles digitales Erlebnis zu fördern. Wenn Sie gegen eine der Regeln verstoßen, kann Ihr Konto vorübergehend eingeschränkt oder dauerhaft gesperrt werden. Wenn Sie Deutsch lieben, hier ein Tipp: Halten Sie alle Ihre Kommunikationspräferenzen auf dem neuesten Stand und überprüfen Sie alle Benachrichtigungen über Gesetzesänderungen, die sich auf Ihre Rechte und Pflichten auswirken. Bevor Sie Ihre erste Einzahlung tätigen, müssen Sie diesen Regeln zustimmen. Dadurch bleiben Sie sicher und können weiterspielen.

So registrieren Sie sich bei Pronto Casino auf eine Weise, die den Regeln entspricht

Ein Konto erstellen: Was Sie tun müssen

1. Beginnen Sie damit, Ihre persönlichen Daten korrekt einzugeben, genau wie auf Ihrem Ausweis. Überprüfen Sie die Rechtschreibung noch einmal, um sicherzustellen, dass Sie später keine Probleme haben.
2. Stellen Sie sicher, dass Sie alt genug sind, um das System in Deutschland zu verwenden. Andernfalls wird der Zugriff automatisch blockiert.
3. Damit Bestätigungsnachrichten und Authentifizierungsverfahren funktionieren, müssen Sie eine gültige E-Mail-Adresse und Handynummer angeben.

Überprüfen Sie Ihre Identität

1. Sie müssen klare Scans oder Fotos einer aktuellen Stromrechnung oder eines Kontoauszugs sowie eines amtlichen Ausweises hochladen.
2. Lokale Regeln besagen, dass Dokumente überprüft werden, aus denen hervorgeht, wer Sie sind und wo Sie leben.
3. Normalerweise erfolgt die Verarbeitung in 24 bis 48 Stunden.
4. Verwenden Sie nur Ihre eigenen Daten; Anmeldungen anderer Personen werden sofort abgelehnt.

Gemäß den Geschäftsregeln kann jeder Kunde, Haushalt oder jedes Gerät nur ein neues Profil haben.

Verwenden Sie keine Proxy-Registrierungen, Automatisierungstools oder gefälschte Informationen, um eine dauerhafte Sperre zu vermeiden.

Bevor sie die Einrichtung der Plattform abschließen können, müssen alle Kunden der Benutzervereinbarung und der Datenschutzrichtlinie zustimmen.

Eine Teilnahme ist nur nach vollständiger Genehmigung möglich.

Sollten Fehler mit den Eingabedaten vorliegen, wenden Sie sich bitte umgehend an den Kundendienst, um diese beheben zu lassen.

Stellen Sie immer sicher, dass das, was Sie tun, den Gesetzen von Deutschland und den Registrierungsregeln der Plattform folgt. Dadurch werden Serviceprobleme oder verspätete Zahlungen für Ihr Guthaben in € gestoppt.

Die Richtlinien von Pronto Casino erklären, wie sie die Sicherheit von Benutzerkonten gewährleisten.

Verwenden Sie eine Mischung aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen, um Ihr Passwort häufig zu ändern. Ihr Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein.

Wenn Sie glauben, dass jemand ohne Erlaubnis auf Ihr Konto zugegriffen hat, können Sie Ihre Anmeldeinformationen sofort mit der E-Mail-Adresse zurücksetzen, mit der Sie sich angemeldet haben.

Empfohlene Sicherheitsschritte

• Für eine bessere Kontosicherheit aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Diese Funktion können Sie in den Einstellungen für Ihr Profil einschalten.
• Speichern Sie Ihre Anmeldeinformationen privat. Teilen Sie es niemals mit anderen, auch nicht mit Kundensupportmitarbeitern.
• Verwenden Sie ein sicheres Gerät und vermeiden Sie die Anmeldung über öffentliche Netzwerke oder gemeinsam genutzte Computer.

Konformitätsprüfungen

• Überprüfen Sie bei der Registrierung Ihre Identität und Adresse, indem Sie hochauflösende Scans von amtlichen Ausweisen und aktuellen Stromrechnungen hochladen.
• Auszahlungen in € werden erst verarbeitet, nachdem die Überprüfung abgeschlossen und von Support-Agenten bestätigt wurde.
• Überwachen Sie die Kontoaktivität in Ihrem persönlichen Bereich, um Inkonsistenzen oder unbekannte Anmeldungen sofort zu erkennen.

Jeder Benutzer muss verdächtige Aktivitäten umgehend dem Support-Team melden, um eine zuverlässige Umgebung für alle Deutsch Teilnehmer aufrechtzuerhalten.

Wenn Sie diese Regeln nicht befolgen, kann Ihr Konto gesperrt oder dauerhaft geschlossen werden, wie es das Gesetz Deutschland vorschreibt.

Erklärung von Einzahlungen, Auszahlungen und der Sicherheit von Transaktionen

Achten Sie beim Verschieben von Geld auf oder von Ihrem Konto darauf, starke Authentifizierungsmethoden zu verwenden.

Wenn Sie Geld zu Ihrem Guthaben hinzufügen oder Geld von diesem abheben möchten, verwenden Sie immer eine verifizierte Zahlungsmethode, die Deutsch-Bewohnern zur Verfügung steht.

Für eine erfolgreiche Verarbeitung stellen Sie sicher, dass Ihre persönlichen und finanziellen Daten mit den Informationen übereinstimmen, die Sie zur Registrierung verwendet haben.

Geld auf Ihr Konto einzahlen

• Alle eingehenden € Transaktionen müssen aus Quellen unter Ihrem eigenen Namen stammen.
• Die meisten gängigen Karten, E-Wallets und regionalen Bankdienstleistungen werden akzeptiert, die Optionen können jedoch je nach Land variieren.
• Es gibt Mindesteinzahlungslimits, die angezeigt werden, wenn Sie eine Methode auswählen.
• In den meisten Fällen werden Einzahlungen sofort gutgeschrieben.

Sicheres Abheben von Geld

• Anträge auf Geldabhebung müssen Identitätsprüfungen und Kontrollen der Zahlungsmethode durchlaufen.
• Der Mindestbetrag, den Sie abheben können, hängt von der von Ihnen gewählten Methode ab und wird während des Anfragevorgangs angezeigt.
• Wann immer möglich, sollten Abhebungen auf die gleiche Weise wie Einzahlungen abgewickelt werden, um Transaktionen sicher zu halten.
• Übertragungen, die die gesetzlichen Grenzwerte überschreiten, müssen möglicherweise zusätzliche Kontrollen durchlaufen.
• Um Verzögerungen bei der Bearbeitung zu vermeiden, achten Sie darauf, die Kontaktinformationen Ihres Kontos auf dem neuesten Stand zu halten.

Überprüfen Sie Ihren Kontoverlauf auf nicht autorisierte Transaktionen. Wenn Sie merkwürdige Aktivitäten bemerken, wenden Sie sich sofort an den Support.

Alle Bewegungen von € werden protokolliert und können unter strengen Datenschutzkontrollen verfolgt werden.

Die Einhaltung des Gesetzes schützt jede Transaktion und stellt sicher, dass die Betrugsbekämpfungsmaßnahmen des Gesetzes Deutschland befolgt werden.

Die Regeln für Wetten und Boni kennen

Überprüfen Sie immer die spezifischen Rollover-Anforderungen für alle Freispiele oder Werbegelder, die Sie auf dieser Website akzeptieren.

Bonusfonds verfügen im Gegensatz zu regulären eingezahlten Guthaben in der Regel über festgelegte Multiplikatoren.

Wenn beispielsweise in einem Willkommenspaket eine 30-fache Bedingung angegeben ist, muss ein Deutsch-Teilnehmer den Aktionswert multipliziert mit 30 verwenden, bevor er eine Auszahlung beantragen kann.

Wenn Sie diesen Verpflichtungen nicht nachkommen, erlöschen sämtliche Werbewerte und Renditen, die sich angesammelt haben.

In der Regel gibt es Grenzen, wie oft Sie Werbeangebote nutzen können.

Beispielsweise ist der maximal zulässige Einsatz pro Runde oder Drehung bei einer aktiven Aktion normalerweise auf einen bestimmten Betrag begrenzt, der normalerweise nicht mehr als 5 € beträgt.

Wenn Sie dieses Limit überschreiten, könnten Sie sowohl Ihr Aktionsguthaben als auch Ihr verdientes Geld verlieren.

Bevor Sie mit dem Spielen mit einer Belohnung beginnen, überprüfen Sie unbedingt die berechtigten Titel und die Frist.

Einige Belohnungen können nur an bestimmten Slots verwendet werden und funktionieren möglicherweise nicht mit Tisch- oder Live-Produkten.

Die Plattform legt ein strenges Zeitlimit —normalerweise sieben oder vierzehn Tage— für die Erfüllung der Nutzungsanforderungen fest.

Wenn Sie Ihre Belohnungen oder Renditen bis zu diesem Zeitpunkt nicht verwenden, verlieren Sie sie.

Behalten Sie mehr als ein Werbeangebot gleichzeitig im Auge.

In dieser Umgebung kann für jedes Konto jeweils nur ein Werbeprogramm aktiv sein.

Wenn Sie ein neues aktivieren, werden in der Regel alle bereits vorhandenen Prämien storniert, sofern in der Beschreibung des Angebots nichts anderes angegeben ist.

Wenn Sie Werbeguthaben abheben, müssen Sie einen Verifizierungsprozess durchlaufen.

Bevor eine Auszahlung von Werbeguthaben in € verarbeitet werden kann, kann das Management von den Benutzern verlangen, ihre Informationen gemäß den KYC-Regeln von Deutschland zu überprüfen.

Wenn Sie über Ihre Registrierung lügen oder gegen diese Regeln verstoßen, können Sie möglicherweise zukünftige Angebote nicht nutzen oder Ihr persönliches Konto schließen lassen.

Die aktuellsten Informationen erhalten Sie jederzeit im Bereich „Aktionen“ oder telefonisch beim Helpdesk, um Hilfe bei €-Rollover oder Limits zu erhalten.

Rechte und Pflichten der Spieler und wie man Streitigkeiten beilegt

Wenn Sie Fehler in Ihrem Transaktionsverlauf sehen oder glauben, dass jemand ohne Erlaubnis auf Ihr Profil zugegriffen hat, wenden Sie sich sofort an den Kundensupport.

Überprüfen Sie Ihren Kontostand in € regelmäßig, um sicherzustellen, dass alle Ihre Transaktionen echt und zulässig sind.

Rechte der Nutzer

• Kontoinhaber behalten vollen Zugriff auf die in ihrem Profil erfassten Informationen, einschließlich Einzahlungs-, Auszahlungs- und Spielverlauf.
• Die Anforderung personenbezogener Daten oder die Korrektur von Ungenauigkeiten ist über den offiziellen Supportkanal möglich.
• Die Privatsphäre wird gemäß der Deutschland-Gesetzgebung gewährleistet, sodass kein Zugriff Dritter ohne gesetzliche Anforderung gewährleistet ist.
• Spieler können sich jederzeit kostenlos selbst ausschließen oder Limits festlegen. Diese Funktionen können direkt über das Konto-Dashboard verwaltet werden.
• Kunden haben das Recht, Profile zu schließen oder durch schriftliche Mitteilung eine Einschränkung bestimmter Aktivitäten zu verlangen.

Verantwortlichkeiten der Kontoinhaber

• Halten Sie Ihre persönlichen Daten auf dem neuesten Stand, melden Sie etwaige Unstimmigkeiten umgehend und befolgen Sie die Altersbeschränkungen strikt –nur Personen, die das gesetzliche Mindestalter erreichen, dürfen ein Konto führen.
• Verwenden Sie die Ihnen zur Verfügung gestellten Tools, um den Überblick über Ihre Ausgaben und Ihre Spielhäufigkeit zu behalten, und lassen Sie niemanden auf Ihr Konto zugreifen, indem Sie Ihre Anmeldeinformationen privat halten.
• Arbeiten Sie auf Anfrage bei Überprüfungsverfahren mit, indem Sie Dokumente vorlegen, die Ihre Identität und die Quelle Ihres € belegen.
• Wenn Sie die richtigen Dokumente nicht rechtzeitig einsenden, kann Ihr Zugriff vorübergehend gesperrt oder Ihr Geld eingefroren werden.

So lösen Sie Streitigkeiten

1. Um eine Beschwerde einzureichen, senden Sie dem Support-Team eine schriftliche Erklärung mit Beweisen.
2. Bewahren Sie alle für den Fall relevanten Kommunikations- und Transaktionsaufzeichnungen auf.
3. Formelle Untersuchungen werden in nicht mehr als 14 Werktagen durchgeführt.
4. Wenn das Problem nicht gelöst wird, kann die Beschwerde an einen unabhängigen externen Mediator weitergeleitet werden, der in Deutschland für die Beilegung von Online-Gaming-Streitigkeiten bekannt ist.
5. Wenn ein Benutzer eine Auszahlung bestreitet, wird diese auf Eis gelegt, bis das Problem behoben ist.
6. Bei jedem Schritt werden Updates an die registrierte Kontaktmethode gesendet.
7. Sobald Ihnen die gewählte unabhängige Behörde den Ausgang des Streits mitteilt, ist dieser endgültig.

Wie die Regeln Ihre personenbezogenen Daten schützen

• Richten Sie bei der Anmeldung sofort eine Zwei-Faktor-Authentifizierung ein, um Ihre persönlichen Daten sicherer zu machen.
• Teilen Sie Ihre Passwörter niemals mit anderen und stellen Sie sicher, dass sie stark und einzigartig sind.
• Alle gesendeten Informationen werden mit SSL/TLS-Protokollen verschlüsselt und ständig überwacht, um die Datensicherheit zu gewährleisten.
• Nur autorisierte Mitarbeiter mit überprüfter Sicherheitsfreigabe können personenbezogene Daten einsehen.
• Regelmäßige Audits stellen sicher, dass Deutschland Datenschutzgesetze und DSGVO-Regeln eingehalten werden.
• Kontoinhaber können eine Kopie ihrer gespeicherten Informationen erhalten oder deren Löschung verlangen, indem sie den Kundensupport über sichere Kanäle kontaktieren.
• Wenn Sie eine Auszahlung oder Einzahlung in € vornehmen, werden Ihre sensiblen Finanzinformationen nie länger als den Transaktionszeitraum auf Servern gespeichert. Dadurch wird das Expositionsrisiko verringert.
• Alle Drittpartner, die mit Daten umgehen, befolgen die gleichen Sicherheitsstandards, die regelmäßig durch Verträge und Bewertungen überprüft werden.
• Wenn Sie unbefugte Aktivitäten auf Ihrem Konto oder Datenzugriff feststellen, teilen Sie dies bitte sofort dem Datenschutzkontakt mit.
• Verwenden Sie immer die bereitgestellten Benachrichtigungstools, um Änderungen an Ihrem Konto im Auge zu behalten und so das Risiko von Verstößen zu verringern.